可能收集的信息
姓名、邮箱、电话、首选语言与联系方式、咨询内容、上传图片，以及您在申请中主动填写的信息。
使用目的
回复咨询、整理咨询申请、审核过程记录申请，以及提供到院接诊与预约信息。
敏感信息处理
疤痕照片、病史、症状和治疗史可能属于健康敏感信息。使用AI咨询前需单独同意。如不同意，可使用KakaoTalk、LINE、电子邮件等非AI咨询渠道。
AI咨询的跨境传输
网站文字咨询使用Cloudflare, Inc.提供的Workers AI。当图片分析或备用处理路径使用OpenAI时，咨询问题、选定的图片和首选语言也可能发送至OpenAI。请求通过加密通信传输。表单或WhatsApp个人资料中的姓名、邮箱和电话号码不会自动附加到AI请求。但问题正文或图片中包含的个人信息可能随相关内容一并传输。
实际处理地点和保存条件取决于所用服务、适用协议及配置。使用OpenAI Responses API的请求设置为store:false，该设置并不决定其他处理服务的保存政策。详情请参阅Cloudflare Workers AI数据使用说明、Cloudflare隐私政策及OpenAI API数据管理说明。
WhatsApp Business AI咨询
在WhatsApp Business中使用AI咨询时，系统会先发送有关AI处理和跨境传输的说明。只有在您明确回复“我同意”后发送的问题和自愿提供的照片，才会传输至OpenAI。取得同意前发送的问题与照片不会用于生成AI回复。
如不同意或回复“人工”，工作人员可在Meta与WhatsApp收件箱中查看对话，不进行AI处理。回复“撤回同意”后，后续消息将停止AI处理。WhatsApp账户及消息传输同时适用WhatsApp隐私政策。
保存与删除
诊所收到的信息仅在处理请求所需期间或法律规定期间保存，之后安全删除。
您的权利
如需查阅、更正、删除或撤回同意，请发送邮件至 drbae@elionmedi.com。
联系方式
可选的网站访问统计（Google Analytics）
我们使用Google Analytics 4了解网站使用情况并改善网站说明。只有在您明确同意这一可选功能后，才会启动统计。拒绝或撤回同意不会影响您使用网站、咨询、预约及诊疗服务。
统计范围仅限韩语、英语、日语及中文的首页、医生介绍、交通指南、诊疗项目、美容诊疗、设备·治疗、疤痕知识及研究的概览或列表页面。AI咨询、联系或申请表单、健康主题详情页、隐私政策、使用说明及管理页面均不启动统计。统计事件仅记录预设的一般页面类别、页面语言及咨询渠道按钮类型；按钮点击不代表已提交咨询或已确认预约。
我们不会将姓名、电话、邮箱、咨询文字、图片、表单输入值、具体健康或治疗主题、网址查询参数或片段、完整来源网址作为统计事件数据发送。Google可能处理统计Cookie标识符及基本浏览器、设备信息，并在网络通信过程中接收IP地址。广告存储、广告用户数据及广告个性化均不予允许；本网站设置为不使用Google信号。
您的同意或拒绝选择在此浏览器的本地存储中有效期为90天，统计Cookie的有效期设置为最长30天。这些期限并不代表Google服务器上的数据保留期限。统计信息会发送至Google，并可能在韩国境外处理；实际处理地点及保留条件取决于Google的服务、协议和设置。详情请参阅Google隐私政策及Google Analytics数据保护说明。
您可以随时在下方更改选择或撤回同意。通过页脚的访问统计设置链接可返回此处。撤回后将停止后续统计收集，但已经发送至Google的数据不会因此自动删除。